Dasar Privasi km8 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh km8 ("kami", "platform", "km8") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web km8.run, aplikasi mudah alih km8 serta semua perkhidmatan yang berkaitan. Dokumen ini menerangkan amalan privasi kami secara menyeluruh dan telus.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga bagi kami. Oleh itu, kami mengambil pendekatan yang serius dan bertanggungjawab dalam setiap aspek pengurusan data peribadi anda – daripada cara data dikumpul sehinggalah cara ia dihapuskan apabila tidak lagi diperlukan.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama Terma dan Syarat km8. Kedua-dua dokumen ini membentuk kerangka perjanjian penuh antara anda dan km8 berkenaan penggunaan platform dan pengurusan data anda.

Sekiranya anda berumur bawah 18 tahun, anda tidak dibenarkan menggunakan platform km8 dan kami tidak mengumpul sebarang data daripada individu bawah umur secara sedar. Jika anda percaya bahawa kami mungkin menyimpan data seseorang yang berumur bawah 18 tahun, sila hubungi kami dengan segera supaya tindakan yang sewajarnya dapat diambil.

km8 mengumpul beberapa kategori data bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan jenis data yang mungkin kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun km8 anda, termasuk proses KYC yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform km8 dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang ancaman keselamatan lain terhadap akaun anda.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai apabila perlu.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan ciri-ciri platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan berita terkini tentang km8 – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan, termasuk menjawab pertanyaan pihak berkuasa yang sah.

km8 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

km8 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang bekerjasama dengan km8 untuk membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perkhidmatan awan dan keselamatan siber kepada km8 – semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pihak Berkuasa Kawal Selia: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
• Pembekal Permainan: Data minimum yang diperlukan untuk membolehkan permainan berfungsi dengan betul mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform km8.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda dari km8 diwajibkan untuk memproses data tersebut selaras dengan piawaian keselamatan dan privasi yang setara atau lebih tinggi daripada piawaian yang kami amalkan.

km8 melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan Data Dalam Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan km8 dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS 256-bit.
• Penyulitan Data Dalam Simpanan: Data sensitif seperti maklumat bank dan nombor kad pengenalan disimpan dalam bentuk tersulat menggunakan algoritma penyulitan terkini.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah dan telah menjalani latihan privasi.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan 24/7 aktif untuk mengesan sebarang percubaan akses yang tidak sah atau aktiviti yang mencurigakan.
• Pengauditan Berkala: km8 menjalankan audit keselamatan dalaman dan luaran secara berkala untuk memastikan sistem perlindungan data sentiasa dikemas kini.

Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh akaun anda aktif, ditambah dengan tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia untuk tujuan pengauditan dan pematuhan undang-undang (biasanya tujuh tahun untuk rekod kewangan). Selepas tempoh ini, data anda akan dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

km8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia membolehkan platform berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana anda menggunakan platform kami (contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan secara agregat melalui alat analitik yang tidak mendedahkan identiti individu pengguna.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform km8.

Sebagai pengguna km8, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi km8 melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga (3) hari bekerja dan memberikan maklum balas penuh dalam masa 21 hari bekerja.

Platform km8 adalah khusus untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi individu yang berumur bawah 18 tahun secara sedar atau sengaja.

Semua pendaftar baru diwajibkan untuk mengesahkan bahawa mereka berumur sekurang-kurangnya 18 tahun semasa proses pendaftaran. Proses KYC kami turut membantu mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan berkenaan perkara ini boleh menghubungi kami melalui live chat 24/7.

Platform km8 bersepadu dengan perkhidmatan pihak ketiga tertentu seperti pembekal permainan dan pemproses pembayaran. Setiap pembekal ini mempunyai Dasar Privasi mereka yang tersendiri yang mengawal cara mereka mengendalikan data pengguna.

km8 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan platform pihak ketiga yang bersepadu dalam perkhidmatan kami. Walau bagaimanapun, kami hanya bekerjasama dengan pembekal yang mematuhi piawaian privasi dan keselamatan data yang ketat.

Sebelum berkongsi sebarang maklumat peribadi dengan mana-mana pihak yang mendakwa berkaitan dengan km8, sila pastikan anda berinteraksi melalui saluran rasmi km8 sahaja iaitu laman web km8.run atau aplikasi mudah alih rasmi km8.

km8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau pertambahan ciri-ciri platform baharu.

Apabila perubahan material dibuat kepada Dasar Privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui:

• Notifikasi dalam platform km8 apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel yang berdaftar dengan akaun anda.
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.

Penggunaan berterusan platform km8 selepas Dasar Privasi yang dikemas kini disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara km8 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Tersedia terus dalam platform km8 – cara paling pantas untuk mendapat maklum balas segera.
• E-mel Privasi: [email protected] – untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci.
• Sokongan Am: [email protected] – untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan privasi.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga (3) hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang memerlukan siasatan lanjut, kami akan memberikan maklum balas penuh dalam masa 21 hari bekerja dan memaklumkan kepada anda tentang perkembangan kes secara berkala.